现今,我们主流的养老方式有三种,居家养老、社区养老和机构养老,在国家的十二五规划中,明确指出了9073的养老目标,即90%的老人接受居家养老,7%的老人接受社区养老,3%的老人接受机构养老。那么养老院选择的注意事项有哪些?青山养老院就来给大家简单的讲解一下吧!
养老机构的职责不再是解决老人的温饱,而是解决老人们对生活质量的更高需求。所以以前,很多人认为只有没人要了,没人管了,老人们才会被送到敬老院、养老院。而现在,有远见、有追求的老人会自己选择去养老院。
了解养老院选择中的这些事项,让你更好的寻找合适的养老机构。
看服务
养老机构中最重要的是服务,服务是无形的,但服务是可以被感知的,对于服务的要求是有形的,我们可以通过网络口碑来查看哪些机构的服务做得好,其中最重要的是服务好的机构一定要有《养老服务标准体系》。
什么是服务标准化?
通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程,称为服务标准化。
标准化服务可以给老人们带来什么?
优化和规范的服务流程,可为老人带来最优和恒定的服务体验;
各部门、岗位的有序配合,可为老人提供360°全方位的服务环绕;
灵敏的持续改进机制,可根据服务结果的反馈,及时的调整服务方式,始终保持一个较高的服务水平;